top of page
Питання:
Як найкраще реагувати, якщо під час прийому ветеран чи ветеранка виявляють сильні емоції або вербальну агресію?
Правильна відповідь:
Вислухати до кінця, зберігаючи спокій, і запропонувати підтримку
bottom of page
Вислухати до кінця, зберігаючи спокій, і запропонувати підтримку